Espace professionnel
Comment obtenir un devis ?
Il vous suffit de nous contacter via le formulaire dédié ou de demander à être rappelé. Un expert étudiera vos besoins et vous proposera une solution personnalisée.
Est-ce que l’offre peut évoluer dans le temps ?
Vos besoins peuvent évoluer, tout comme votre solution Los Primos !
Vous pouvez ajuster votre consommation de café, votre machine ou votre niveau de maintenance à tout moment, simplement et sans complexité.
Vous pouvez ajuster votre consommation de café, votre machine ou votre niveau de maintenance à tout moment, simplement et sans complexité.
Que comprend le service technique ?
Notre service technique inclut l’entretien, le dépannage, les réglages et, si besoin, la formation à l’utilisation des machines.
Proposez-vous la location ou la mise à disposition de machines à café ?
Nous proposons plusieurs solutions : mise à disposition, location ou achat de machines à café. Le choix dépend de votre consommation, de votre budget et de votre organisation. Nous pouvons aussi vous accompagner pour sélectionner la meilleure solution.
Suis-je obligé de souscrire à l’ensemble des services ?
Notre offre est totalement modulable. Vous pouvez opter pour la solution complète ou choisir uniquement le café, la machine ou le service technique. L’objectif est de vous proposer une solution simple, adaptée à votre organisation ainsi qu’à vos contraintes.
En quoi consiste la solution clé en main LOS PRIMOS ?
La solution LOS PRIMOS vous permet de centraliser tous vos besoins café auprès d’un seul partenaire. Nous pouvons gérer la livraison du café, la mise à disposition, la location ou l’achat de machines, ainsi que le service technique.
Abonnement
Comment se déroule la livraison du café ?
Votre café est torréfié dans notre atelier lyonnais puis expédié directement chez vous. La livraison est programmée selon la fréquence que vous avez choisie (mensuelle, tous les 2 mois, etc.).
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, vous gardez un contrôle total sur votre abonnement. Vous pouvez modifier la fréquence, la quantité, mettre en pause ou même résilier, en nous contactant par mail à l’adresse contact@losprimos.fr ou bien appelez-nous au 04 72 48 46 38 du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 16h30.
Est-il possible d’offrir un abonnement café en cadeau ?
Oui. L’abonnement découverte est idéal à offrir. Il permet de faire découvrir différents cafés et profils aromatiques sur plusieurs mois.
Pourquoi choisir un abonnement café ?
Un abonnement vous permet de recevoir votre café automatiquement afin d’éviter les ruptures et de bénéficier de réductions exclusives.
Quels types de cafés vais-je recevoir avec l’abonnement découverte ?
Chaque mois, vous recevez un café différent, sélectionné parmi nos origines pures, assemblages maison et éditions limitées. En bref, des cafés d’exception, issus de terroirs et de sélections rares.
Est-il possible de choisir ma quantité de café ?
Oui, comme à la commande vous pourrez choisir vos quantités : 250g, 500g et 1kg.